南山云谷创新产业园为深圳市（互联网）特色工业园，优先吸引互联网信息产业（包含IT信息、电子商务、云计算等高科技产业）入驻。入驻企业须填写《南山云谷创新产业园•企业入驻申请表》（可到园区网站下载）。
1. 个人签合同需要提供身份证复印件；注意：以个人签合同的，费用票据抬头为个人。
2. 提供装修相关平面图纸；
1.南山云谷管理服务中心（管理处）总机：0755-86000082，为了更高效的处理问题，紧急事件请使用电话反馈。
2.园区邮寄地址：深圳市南山区留仙大道1183号南山云谷创新产业园+楼号+房号， 邮政编码：518055；园区有统一的邮政信箱，位于2栋山水楼一楼走廊，有需要的企业可以到管理处前台申领信箱钥匙。
3.企业法人、行政人员或财务人员可以加入“云谷行政管理QQ群”（群号：147333509），申请加入时需备注“公司名称+职务”，进群后须改名片“几栋（或楼名）+公司名称+职务/称呼”。本群用于管理处发布通知以及收集企业的反馈意见，所有企业必须加入，加入者只限于企业法人、行政、前台或财务等企业指定的与管理处对接的人，每企业只限3-4人。
4.企业其他员工可加入云谷交流QQ群：229596224，申请时只需注明几栋+公司名称即可，此群不限职务，仅供云谷企业员工畅快交流。
5. 大企业最好选择周末搬迁，如需保留停车位的，请至少提前一天告知管理处。
6. 特别说明，园区各建筑名称和简称：南风楼（简称1栋）、山水楼（简称2栋）、综合服务楼（简称3栋）、龙塘阁（简称4栋）、朗山阁（简称5栋）。
五、日常管理
（一）工程管理
1.企业如需在园区进行工程施工，，须提前告知管理处并递交《园区事务流程表》（可到园区网站或QQ群下载），申请流程如下：
2.需要提前申请的工程包括但不限于：内部改装、安装空调、楼宇主体施工、公共区域施工、退押金和其他需要管理处配合的工程。
3.园区工程监管人：叶国红，电话13554991048或86000082-0.
（二）安防管理
1.园区实行24小时安防巡查机制，公共区域已安装监控；如发现可疑人物，请联系服务中心相关部门查询。
2.每月底园区安全主任会到每个企业进行安全排查。
3.定期举办园区安全会议、消防演习培训等。
4.园区安防监管人：叶国红，电话13554991048或86000082。
（三）卫生管理
1.园区保洁部门由自聘保洁员和外聘的保洁公司共同组成，保洁部主要负责园区走道、楼梯间、电梯、洗手间等公共区域的清洁卫生工作，企业内部可自行聘请保洁人员进行相关清洁卫生工作，入驻企业应把垃圾打包装好，再放到园区内指定地点，以便收集，入驻企业应自觉保持环境卫生，且勿危害公共环境，凡违反园区有关规定或国家法律规定者，按有关规定处理。
2.园区每月定期聘请专业消杀公司对园区公共区域进行四害消杀。
（四）财务管理
1.园区收费单位有两个，一是业主方深圳市平山实业股份有限公司（简称“平山公司”），一是管理方深圳市南山云谷创新产业园管理有限公司（简称“管理公司”）；企业付款时应认真核对合同上的银行账号，以免汇款错误。
2.平山公司和管理公司的单票据均由管理处统一时间派发，企业如对单票据有疑问均可向管理处财务室咨询（电话86000082-602），具体操作为：
1）每月初派发账单，企业须在收到账单3天内核对账单是否有误，并及时反馈给管理处财务部。
2）企业须在当月15日前按照账单上的金额付款，付款要求公对公转账；特别说明：每月28日（2月份为26日）后不接受汇款，届时仍未付款的企业请次月初再付。
3）每月底派发发票，15日之前完成付款的企业均能在当月收到发票，收到发票后应立即审核发票是否有误，如有误请及时通知财务作废发票，避免红冲造成的麻烦。
3.如需增值税专用发票的企业须在15日之前提供：企业开票信息、认定为一般纳税人文件、税务登记证副本复印件（所有证件需加盖公章）；15日后提供的，只能从次月开始提供专用发票。
（五）其他职能部门电话
为方便企业日常便利，服务中心对日常所需的一些相关资源进行整合提供给大家参考咨询，希望能对大家带来一些便利。
政府职能部门电话：火警：119 报警：110 急救：120南山供电局：95598 水务局：82137777 桃源派出所：26781900 辖区警务室：66867637 西丽医院：26528903平山社康中心：26515639平山社区工作站：26997820
如需办公类、生活类、工程类等相关业务服务，则可拨打服务热线0755-86000082转0进行相关咨询。
六、停车场管理
园区实行无卡进出、车牌识别的停车系统，提供300个停车位，园区企业车主可办理月租，咨询电话：86000082-0.
（一）办理月租及停车管理规定
1.非园区企业车辆，不得办理月租。停车费按标准收费，不跨月、不打折。
2.首次办理月租须在管理处完成，先在前台登记填表，然后到财务室缴费并领取发票；到前台出示缴费发票后由操作员录入系统，请车主登记清楚并核实。
3.首次办理需要提供车辆行驶证复印件、车辆使用人姓名和电话，并需要证明使用人在园区上班（此证明可以是在复印件上加盖公章，也可以直接提供工作证）。
4.园区车辆须按停车位停放或服从现场保安人员的指挥停放，否者将被锁车或登记警告，登记满三次的，将停办一次月租。
（二）线下缴费
1.每月最后5个工作日为续租日，月租不跨自然月，逾期没有续费的车辆，系统会自动判为临时车辆，因此请车主提前续租。（跨月续租的可免当天临时停车费，当天之前产生费用需补齐方可办理）。
2.停车位月租收费标准：小车 160元/月；续年费可优惠1个月，收费标准：小车 1760元/年。
企业可以为外来客户或长期性出差的员工购买10元或15元的临时停车票，每次购买不超10张，详情可咨询陆露：86000082-602。
（三）线上缴费
为了方便因出差而不能及时续月租的车主，园区开通了线上续费功能；首次办理月租不能使用该功能。具体操作如下：
1.长租车主通过扫描以下二维码下载APP“ETCP停车”’，注册账号，绑定车辆：
2.登录APP，点击左上方“我的账号”图标，找到“长租车位”，进行续费。
1.注意事项：
1)长租车位有效期最后一天不能线上续费，如：月租30日到期，则应在29日或之前续费；
2)线上续费的车主，请续费当月到管理服务中心前台核对续费记录，核实后领取当月发票，“线上续费”发票领取只能当月完成，不跨月、不补发，请车主及时领取。
3)长租用户请关闭“自我支付”功能，此功能是用于临时停车扣费。取消方法： 登录APP或微信公众号，在“我的账号”里找到“车位管理”，点击对应车辆，关闭“自动支付”即可。
七、企业服务
（一）名网智库科技服务体系
南山云谷创新产业园的企业服务工作，由园区的创办股东深圳市名网智库投资管理有限公司负责，其基于十多年的科技企业服务经验，曾成功创办了IT业界知名的公益创业交流活动平台“IT茶会”，积累了丰富的经验，熟悉企业资质资助服务和投融资顾问，联系电话86000082-607，服务体系包括：
1.科技园区：科技园区和产业园、孵化器的策划招商和运营管理，案例包括：蛇口网谷、南山云谷、一本电商园、深港青年创新创业基地等
2.科技服务：科技金融、工商代帐、知识产权、资助申报、创业辅导、投融资 上市顾问、网络推广、会务营销、平面设计、检验检测、新三板
3.科技平台：名网众创空间；创客汇；创客咖啡厅；创业茶馆；YG创业营等
1.名网众创空间：企业市场宣传、创业咨询和会务活动的场所
2.云谷创客汇：将IT硬件爱好者创意和技术转化为产品的场所
3.创客咖啡厅：创业者休闲与创业交流、融资社交的场所 创业茶馆：一个能品茶、买茶与茶具、高端交流的场所（筹）
4. YG创业营：定期聚集项目展示与融资的集训式融资营（筹）
5. 创新工厂：一个集装箱搭建的创客小工厂、小办公室（筹）
4.投资孵化：种子期+天使投资、汉网永磁科技公司、云谷创客咖啡管理公司
（二）园区配套场地租用服务
（三）电子屏信息投放服务
电子屏位于园区入口附近，投放时间及费用如下：
1.独家播放时间09:00-20:00，10元/小时，需提前2天至我服务中心前台领取事务流程申请表填写并加盖公章进行相关事务申请；
2.滚动插播时间08:30-09:30、11:30-12:30、13:30-14:30、 17:30-18:30 四个时段进行免费插播。
（四）其他服务
1.消防服务：包括消防安全指导、定期开展消防安全培训、发放安全手册、定期组织消防演习、消防应急预案指导、企业内部消防监督等。
2.物业服务：包括有偿钟点工、企业内部消杀和简单的水电维修服务等。
八、续约或退租
（一）续约流程
1.如需续约的企业请于合同期满前一个月告知管理处张小姐，电话86000082-602；
2.张小姐会根据市场行情及平山公司的指示给出续约价格进行协商，双方达成一致后进入签约流程。
（二）退租流程
1.合同期满退租的，须提前15天告知管理处并约定好搬迁时间，流程如下：
1)企业须按时交回租赁场所；如退租时间有变动须及时与张小姐沟通；
2)企业搬迁前须付清所有欠费，搬迁时须提前告知管理处并按规定搬迁；
3)清空场地后，管理处联同企业代表查验场地并抄水电；
4)企业交回场地所有钥匙及信箱钥匙，并付最后的费用；
5)管理处开具退租交接单，企业凭单到平山公司退房租押金。
2.非合同期满提前退租的，须根据合同约定执行；如果合同约定可以提前申请的，流程如下：
1)退租须至少提前两个月递交书面申请（申请表到张小姐处领取）；
2)业主和管理公司审批申请并回复给企业；
3)申请通过后，企业须按时交回租赁场所；如退租时间有变动须及时与张小姐沟通；
4)企业搬迁前须付清所有欠费，搬迁时须提前告知管理处并按规定搬迁；
5)清空场地后，管理处联同企业代表查验场地并抄水电；
6)企业交回场地所有钥匙及信箱钥匙，并付最后的费用；
7)管理处开具退租交接单，企业凭单到平山公司退房租押金。
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