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如何打造互联网流量红利时代?

在巴塞罗那MWC2015大会上,中国业界人士提出,互联网运营商的业务将经历四个红利阶段,即人口红利、流量红利、数据红利和信息红利。当运营商的语音收入受到冲击后,可以去追求获得流量收入,这就使企业进入到流量红利阶段。目前,国内运营商的月流量支出约为200M,在日、韩等国已经达到2G以上。专家认为,未来我国的用户月流量支出可以达到50G,即使流量红利见顶,运营商仍可对自己备份的数据进行大数据分析,从这些数据中获取商业利益。而信息红利则与物联网、人工智能、工业4.0等产业技术相关。但数据红利和信息红利阶段离运营商还有点远。眼下,如何在流量时代释放出巨大红利,才是真正的关键所在。

互联网流量红利时代已经到来

    现在,中国的运营商已经走过了人口红利阶段,随着移动互联网和4G的发展,流量红利阶段已经开启,并呈现出快速增长的势头。国家“互联网+”战略的实施,更是加速了“流量红利时代”的到来。虽然流量红利对于运营商来说日益重要,但习惯了躺在“人口红利”上赚钱的运营商,对流量红利时代的到来似乎并未做好准备。

    在2008年前的2G时代,运营商依赖语音、短信(彩信)就可以获得巨额收入,用户加入网络,就必然产生语音和短信的支出。这就是人口红利阶段,运营商完全掌控产业链,用户增加就意味着运营商的盈利增加,用户规模越大,运营商盈利能力越强。可以说,运营商的收入与用户数成正比。

    从2009年3G时代开始,到2013年4G元年的到来,标志着流量红利时代正式登场。据最新数据显示,2015年前两个月我国手机上网流量达到了4.32亿G,占移动互联网总流量中89.3%,仅中国移动一季度就实现4G净增用户5300万户。

    然而对于运营商来说,海量流量却没有带来效益增长。以中国移动为例,2015年一季度主营收入为1609亿元,比上年同期增长3.9%,净利润为238亿元,同比下降5.6%。是什么原因导致增量不增收的呢?答案很简单,OTT业务快速兴起挤压了语音业务收入,用户指尖的沟通渠道从语音短信转换成了微信等方式。运营商无法靠用户的增加获得收益增长,流量并不是钱。

    其实,获得流量红利,就要依靠移动互联网的发展,而大数据流量却被BAT等互联网巨头把控着。运营商手里的流量只不过是死的流量,在没有获得新的盈利模式前,运营商只能靠用户对移动互联网的应用,实现有限的自然增长。虽然“互联网+”战略的实施和电信市场的逐渐开放,必然会带动移动互联网产业又一轮快速发展,而流量红利也会有所增加,但却难说会真正实现增量增收。

    当前,运营商不仅面对流量激增和流量资费不断下降的矛盾,还要面对即将失去与用户相连接的桥梁。那么运营商该如何解增量增收这道难题呢?

    业界人士认为,调整计费方式是破解难题的方法之一。现有资费模式由各种不同的套餐构成,套餐的内容包括语音、短信、数据业务和流量等。这种计费模式就是订购的人数越多,收入越高,超出套餐外的流量,实行另一种标准计费,流量用得越多,花费就越多,因而会产生天价流量资费现象。如果针对流量红利时代的特点,采取一种“1+N+Y”的收费模式,就能使流量更值钱,也更有合理性。“1”是基础流量+语音十短信的可随意转换套餐,是低资费的,比如1G月费20元;“N”是若干个可选择的“流量包”,按Top 100的移动互联网应用排序,设计成若干个流量包,比如“5元微信包”“8元QQ音乐包”“9元高德地图包”等供用户选择组合,流量包的准入则可公开竞标;“Y”则是“第三条曲线”,是对数字内容进行计费。如咪咕音乐、手机阅读、手机动漫等应用,当用户订购这些内容时,还可获赠相应的额外流量。这种计费模式保持基础自费,也实现了应用的按需定制,减少了流量溢出的浪费。

    “1+N+Y”猜想具有很强的可行性。它既保证了运营商与用户之间的“基本利益”,也给双方带来了更多选择和机会。但是应该说这种计费模式并不具有革命性,还保留了那个“1”中的基础资费。相比之下,有人大胆提出,既然大数据可以直接变现,干脆实行“流量全免费”,让运营商变现大数据进入盈利模式。也有人主张一般性的数字内容实行免费,只对那些优质的内容收费,并建立流量交易市场,可以互相买卖、投资等。

    面对流量激增、效益下滑的局面,运营商必须找到变现流量红利的好办法,基于大数据和云计算,这种办法必然会找到。

    人口红利时代,几乎不用动脑思考,就可以获得盈利模式。而进入流量红利时代.拥有巨大用户群体的运营商,在4G的发展期也有良好的发展机会。就目前的情形来说,移动运营商的“智能管道”作用还有很大的发挥空间。而伴随4G新增用户数逐渐达到饱和,运营商必然要开发出合适的流量红利时代增长模式,将巨大的流量转变为巨大的财富。

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