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场景时代的商业思维构建

在互联网时代,企业间争夺的焦点在于流量和入口。一般来说,互联网企业同时占据了流量和入口就能实现比较快速的发展,但在移动互联网时代争夺的焦点逐渐转移到场景上来,也就是说,未来企业竟争的核心是场景,谁能够深刻了解场景,谁就能站在风口上,谁能占据场景,谁就能赢得未来。

场景一词来源于影视用语,是指在特定的时间空间内发生的行动,或者因人与物的关系构成的具体画面,是通过行动表现剧情的一个特定的过程。大量的场景可以组成一个完整的电影故事。在现实生活中等车、逛街、工厂机械设备的运转、支付、物流等都算是一个场景。现在越来越多的互联网企业都明白:要想在移动端影响用户,增强用户的粘性就必须先花钱构建一个场景,培养出用户的消费习惯,这样企业才能在某个领域实现垄断。

场景时代已经来临

为什么腾讯和阿里巴巴愿意花大把的钱来补贴滴滴打车和快的打车的用户?其目的就是花大把的银子构建出一个打车软件,然后让消费者顺理成章地用它们的支付工具付费的场景。从这个程度上来说,滴滴和快的的竞争实质上是支付宝与腾讯微信支付在营造支付场景上的角逐。

腾讯收购大众点评网的目的是为了打造自身的生活消费场景;腾讯入股京东的目的是为了进入移动电商场景;陌陌能够在微信的重重包围之下走上华尔街,原因在于其构建了一个完全不同于微信的陌生人交友场景。

小米在建立自身的智能硬件帝国的同时,也在构建一个用户能够利用小米手机进行各种操作的场景。

   可以说,在国内移动互联网领域占据领先地位的企业,无一不是打造场景的高手。IT行业资深经理人王冠雄曾说:“移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,这导致了流量的碎片化。目前,移动流量的核心特征便是场景。”的确,场景时代已经悄然来临,它也将引起商业世界的一场新的战争。

在移动互联网时代,产品本身就是一种场景。这种场景建立在移动硬件端口上,手机在今天早已不是一个简单的通讯工具,它也作为一种社交器官在改变着每个人的生活状态。快速更新迭代的大量手机APP正在不断塑造各种独特的应用场景,知乎、果壳、微信、陌陌、微博、豆瓣、大姨妈、美袖,等等,这些应用的出现,使得每一个用户的社交场景被重新定义。在移动流量场景化的趋势下,每款手机APP都像是一个定位清晰的吸引者,吸引数量巨大的群族的聚焦。

与此同时,产品变成了场景的解决方案。在滴滴打车中微信支付成为打车场景的解决方案;在商务场景中,星巴克咖啡成为标配;想在闲聊的场景中品尝咖啡,最好的选择是漫咖啡;如果你在读书,那么雕刻时光咖啡必不可少。可以说,用户在某个特定的场景中时,

企业为其提供可能需要的以及与场景相关联的产品和服务,便能获得最大最持久的能量。

此外,在场景时代,企业获取新用户,个人获取影响力的主要渠道也在发生深刻的变革,互联网的核心精神之一便是分享精神,在分享精神之下,资源越分享越有价值。

为什么当下的企业那么喜欢用烧钱的方式来干一件事,或者说为什么互联网企业越来越喜欢为用户提供一些明码标价的优惠券或者一些减免活动,他们真的是有钱任性吗?非也,微信红包、打车优惠券、便利店里微信支付满十元减十元、短租餐饮等活动都是一个十分具体的场景,用户愿意将其分享出去,给自己的社交链带来价值,而这样也会使更多的人参与到活动中来,由此,企业以极低的成本获得新用户,产品也因为用户的大量分享和使用获得新生。

在当下的商业社会中,最大的分享主体不是企业也不是广告公司,而是用户,这些用户可以是传播者,也可以是分享者,他们通过人格背书的方式为自己的社交圈朋友提供一个体验真实场景的机会,这对于企业产品的推广和宣传具有极大的意义。

在场景时代,产品为场景提供解决方案。移动互联网给了我们一个机会:通过场景将人、供给、需求连接起来。可以说,在信息和流量入口争夺之后,应用场景的建设开始成为当下互联网企业的必争之地。

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