工业4.0推进个性化定制时代的到来

（一）个性化定制生产时代的由来

时代在发展，生产模式也在不断更新。新的生产模式取代陈旧的生产模式成为必然。

早在19世纪上半叶，英国在当时占据了整个世界的制造业的主导地位，但是其发展过程中必然会出现诸多不如意，不再适应当时的生产力发展状况，于是一种新型模式出现了。

在19世纪下半叶以美国为首的工业制造业采用新的生产模式取代了英国，开始把生产过程作为核心，使用手工工具，以手工劳动和手工技艺为主，开发互换的零部件，把工人的柔性和灵活性作为强调的重点。与此同时，美国制造业的工人都是些受过良好教育和具有熟练操作技能的工人，因此生产出的产品具有高质量和低成本的优势，最终使得美国逐渐赶超英国。

进入20世纪，亨利福特为首的汽车工程师、企业家们对制造业进行了变革性的改造，由此出现了大规模生产模式，机器生产全面取代了手工劳动。该模式在当时巩固了美国制造业的领先地位，使美国成为当时世界上的制造业强国、经济大国、政治大国和军事大国，并在很长一段时问内占据统治地位。

随之而来的21世纪60年代，由于客户已经不再对原来庞大的单一市场感兴趣，而是向个性化需求进行转变，大规模生产已经开始衰退。因此，在20世纪60年代，制造业的生产模式又进入了一个新前沿，出现了大规模个性化定制生产模式。到了20世纪90年代，全球竞争形式的特征已经基本形成，即具有精益生产、周期缩短、层次扁平化、高端定制化、柔性制造、区域经营和及时生产等特征。

个性化定制生产模式恰好具有能够缩短产品生命周期、满足细分需求的优势，并且可以提高产品质量，降低产品成本、增加产品品种，所以，个性化定制则将在21世纪90年代之后更加受到广大消费者的青睐，尤其是工业4.0时代，这种生产模式必将成为一种发展潮流。

目前，诸多制造业领域的领先企业已经建立了低成本、多品种和大量生产的生产过程，甚至建立了面向个性化定制产品和服务的生产过程。

（二）个性化定制生产的主要特点

第一，个性化定制是以顾客需求为导向。传统的大规模生产模式都是采取先生产后销售的方式，是一种生产推动型的生产模式。而个性化定制生产以客户提出的个性化要求为生产基点，采取及时生产、及时销售和及时发送的方式，是一种需求拉动型长尾效应生产模式。

第二，个性化定制生产的基础使产品的模块化设计、零部件的标准化和通用化。个性化定制的生产思想是通过对产品结构和制造过程的重组形成产品的批量生产。产品的模块化设计、零部件标准化和通用化，能够大规模地生产产品零部件和模块，从而具有减少产品生产的时间，缩短产品交付时间，减少产品生产成本的优势。

第三，个性化定制拥有现代信息技术与先进的制造系统作为后盾。个性化定制要求客户在提出产品需求的同时企业能够快速做出响应，要想做到快速响应，还必须基于先进的现代信息技术与制造系统及时传递客户需求信息，并及时做出精准的反应，才能更加高效地完成定制化生产。

第四，个性化定制使供应链之间的关系是一种竞争与合作并存的关系。在个性化定制生产过程中，企业与企业之间的竞争已经不再是最主要的竞争，而是各供应链之间的竞争。个性化定制企业与供应商之问是一种既合作有竞争的关系，只有这样才能实现企业内外资源整合，通过优势互补，实现客户需求最大限度的满足。