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如何辨别伪需求?

当前,创业失败者越来越多,究其原因,很多是因为所选项目并没找到用户痛点,也就是项目需求是一个伪需求,那么怎么辨别伪需求呢?本文将从以下四个方面解析如何辨别伪需求。希望对即将创业的小伙伴有所帮助。

辨别伪需求的四个方法

第一,真实的需求要符合时代发展的现状

一个产品的诞生要赶上合适的时机,不能太超前,更不能太落后。一项技术,即使很先进,但是无法在当下找到合适的使用场景,用户对其没有需求,最终也会因没有任何的使用价值而最终被市场抛弃。

真正的技术,只需要比目前快0.5步就好,如果快上1步,反而无用。当下的创业,还是应该回到当今社会本身,发现用户当前的需求并做出产品加以满足,比起教育市场,教育用户少了很多难度。

20世纪90年代初BB机的诞生,很符合大众即时通信的需求,但是随着手机的不断普及,BB机早已成为历史,更多出现在80后的回忆中。

目前VR, AR在资本市场火爆异常,更有人预言,该项技术会在5-10年间改变全球人民的生活方式。国内各个领域各个行业的公司都在盯着这块未来的肥肉,或自己生产研发,或考察世面上的公司选择投资或合作。但是就目前而言,关于VR和AR的用户使用场景并没有真正成形,并且两项技术本身的用户体验难题还尚未攻破,用户还处于尚待教育的阶段,未来到底应用在哪儿、用户会不会为此埋单、使用效果如何、是否会和这两项技术产生勃性都未可知。目前VR、AR的技术厂商还需在目前的用户需求下,找到能够让自己活下来的点,等待市场上真正用户需求的出现。

第二,构建用户使用场景,用户愿意持续购买产品

如何最终判定需求是否为真实需求,还需要接受用户的考验,看其是否愿意为其埋单,有持续购买的需求。伪需求可以给投资人提供融资故事,却无法形成最终的商业模式。很多初创企业在最初阶段,选择免费作为突破口,积累用户,在经过一段时间的免费和补贴之后,再通过各种增值服务让用户进行付费,从而验证自己的商业模式。

但是有一大部分项目,在免费初期大家纷纷使用,有的初创团队也在同时建立了社群用于维护用户,用户在群里讨论得也很激烈,一片热闹,但是真到需要用户为产品付费的时候,无论怎么做推广,用户也不肯购买了。对于免费和补贴的模式,周鸿伟曾在一次演讲中表达了自己的看法:免费,之所以在互联网里成为一种战略,那是因为成本是固定的,越多的人用,边际成本会趋近于零,这样免费才能成为一种战略。免费只是一种营销手段,因为长期免费下去,用户随着成本的增加,就无法控制,就违背了商业常识。对于初创团队,千万不可在免费所带来的用户假象上过多沉迷、自晦、琢磨自己的赢利模式要紧。

脸萌APP可谓红极一时,其制作头像的功能吸引了部分90后驻足,很快形成了群聚效应,大批 90后纷纷下载制作属于自己的头像。但是该APP的开发者陷入了一个怪圈,认为用户用脸萌制作头像,所以用户对这个APP会有需求。实际上,更多用户就是抱着好玩儿的心态去体验,制作完了也就完了,并不会与产品本身产生a性,更不会因此而付费。最终,脸萌APP走红迅速,其淡出大众视线的速度也很快。从本质上看,用户需要某种功能,不代表作为产品开发者就要独立去提供一款产品满足这个功能,很可能这个功能只需要现有一款产品增加一个功能键或者增加一个链接就好。非独立的功能性创新,并不能够支撑起一个产品,赢利模式更加无从说起了。

第三,真实的需求不是一个成功模式的简单复制

当一种模式在市场上得到验证,得到用户和资本市场的欢迎追捧之后,很多初创团队便纷纷效仿,希望把这种模式用在其他行业上,来满足另一个行业的用户需求。其实,这种需求往往是创业者自己在家臆想出来的,缺少用户的实际调研。

比如滴滴打车火了之后,滴滴模式被很多初创团队用在了快递领域、酒店领域、餐饮领域等,一时间,仿佛所有领域用上滴滴模式都能提高效率,满足人们的需求。但是实际上,打车对于人们来说是高频刚需,且服务是同质的,用户不需要选择。而应用在其他领域,比如酒店、餐饮的服务是异质的,众口难调,无法简单复制。对于快递领域,恐伯作为寄件人,很少有人必须在很短的时间内寄件,多数情况下,在一线城市生活的人们会选择在单位进行寄件,各个快递公司的快递员都很熟悉,并不需要一个单独的APP进行操作。综合来看,不是在这些行业没有需求,只不过真实需求和错误的商业模式相结合,产生了伪需求。

第四,不要以资源定需求

以资源定需求往往会出现在传统企业转型过程中。传统企业的思维习惯是根据自身资源的多少,来定下一步的发展规划,认为这样会比较容易占领市场打开局面,而此时往往会忽略了消费者真实的需求。顺丰嘿客店就是很好的例子。顺丰嘿客店成立之初选择在社区周围进行布局,凭借顺丰网点优势,在门店内展示商品图片及支付二维码,客户可以扫码购物并选择自提或者送货上门。而顺丰之所以进行该类模式的尝试,是考虑到其遍布周边的配送网点是其积累的优势资源,在此模式下,是资源的二次开发利用。但是由于电子商务的快速发展,顺丰嘿客店模式并没有价格和商品类别方面的优势,反而会让用户觉得过程烦琐,不能给其带来很好的购物体验。最终,顺丰嘿客店在试水一年后,走向了失败。

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