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从苹果打败诺基亚看产业转型升级的必要性

互联网时代,曾经的手机巨头诺基亚终于落下了帷幕,很多传统企业都受到了互联网产业转型升级的巨大的挑战,也意识到向互联网思维转型的必要,但是由于危机感不强,转型的步伐缓慢,最终还是被互联网时代的新兴竟争对手淘汰了。

苹果、小米这些新兴的智能手机企业,淘汰了很多传统的知名手机企业,比如手机技术过硬的摩托罗拉,也使得曾经手机市场份额第一的诺基亚一蹶不振。

从苹果打败诺基亚看产业转型升级的必要性

诺基亚这个昔日的手机巨头,总部位于芬兰,它主要从事移动通信产品的生产,业务遍及全球。在手机没有问世之前,诺基亚最早的主要业务是造纸,后来开拓了胶鞋、电缆、轮胎等业务,并发展成为主要业务。在手机发明之后,诺基亚发展成了一家手机制造商,并在手机行业中发展得蒸蒸日上。从1996年起,诺基亚在手机市场的份额连续14年蝉联冠军。

但是,诺基亚遭遇了互联网潮流的冲击,销量下滑。擅长互联网思维的手机新秀企业苹果、小米早已在商业模式上进行改革、创新,已经从传统的B2C商业模式转向C2B商业模式,并积极地尝试O2O的商业模式,更加重视用户。

苹果、小米等了解用户的需求,积极探索智能手机领域,研发新的操作系统,取得了很好的业绩。诺基亚全球手机销量龙头地位受到了威胁。终于,在2011年第二季,诺基亚的手机销售冠军被苹果夺走,三星手机的销量也超越了诺基亚。由于诺基亚高层的决策错误,诺基亚手机业绩持续下滑,财务不断亏损。2014年4月25日,诺基亚宣布完成与微软公司的手机业务交易,正式退出手机市场。

诺基亚在互联网的浪潮中,被苹果、三星等手机企业击败,在手机市场中失去了连续十四年的销量冠军地位,继而被淘汰出局。诺基亚的衰落有以下三个主要原因。

(一)市场嗅觉不敏锐,反应迟钝

其实,诺基亚是智能手机的先驱,早在2002年,诺基亚就研发并发布了Symbian的智能手机。在之后的五年内,诺基亚的这个系列的智能手机一直游刃有余地统领着智能手机市场。对于智能手机的后起之秀,诺基亚根本不放在眼中,特别是当苹果推出智能手机的时候,诺基亚抱着轻敌的心理,给了苹果很好的发展机会。

苹果推出了iPhone手机,立即赢得了用户的喝彩,也震惊了整个智能手机领域,让人们大开眼界,看到了真正的智能手机。iPhone手机,凭借全触屏界面以及方便使用的操作系统,改写了智能手机的定义,也彻底颠覆创新了诺基亚智能手机的领军地位,此时诺基亚才意识到苹果iPhone智能手机的威力。但是诺基亚依然不肯在操作系统上根据用户的需求进行创新,依然坚持使用Symbian系统。而此时,苹果为了巩固iPhone手机的地位,积极地发挥创意,推出App Store应用商店。苹果的步步为营,让诺基亚渐渐失去了翻身的机会。直到2011年才反应过来。诺基亚对市场变化的反应迟钝如今造成了它的失败,不得不面对被微软收购的结局。

(二)在手机外观上不肯创新

诺基亚的直板手机一直拥有稳固的市场,令其故步自封。21世纪初,美国手机市场掀起一阵翻盖式手机的潮流,许多手机企业顺应时代潮流,大力发挥创意,生产各种炫目的翻盖手机,借此抢占美国的手机市场,赢得消费者的青睐。

然而,此时,诺基亚认为自己的直板设计已夺下全球三分之二的手机市场,没有必要推出翻盖式产品。诺基亚的这一错误认识,导致诺基亚手机在美国市场中近十年里毫无建树。

(三)思维僵化,不肯与时俱进地采用免费方便的Android(安卓)系统

iPhone横空出世,显示出塞班系统的落后。但是,诺基亚依然死守塞班系统不放,终于失去了先机。当谷歌宣布收购Android系统之后,塞班系统面临巨大的危机。当Android开始免费应用,每个手机商都有效地利用资源,积极采用Android系统。就连一直专注手机技术、无法走出困境的摩托罗拉,也尝试过Android系统,推出Android手机产品。然而,诺基亚仍然无法醒悟,固执地认为塞班不落伍。

诺基亚这个曾经的手机巨头,被新兴的互联网手机企业苹果等超越了。诺基亚的衰落,警醒了无数的传统企业;诺基亚的出局,令无数的传统企业认识到发挥产品创意的紧迫感;新兴的互联网手机企业苹果等击败诺基亚,令无数的企业认识到传统行业互联网转型的必要性。诺基亚的出局、苹果的胜出,已经向传统的企业敲响了变革的警钟,让传统的企业认识到再不快速向互联网企业转型,就会像诺基亚一样被淘汰出局。

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